Komunikasi adalah suatu proses penyampaian pesan (ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain agar terjadi saling mempengaruhi diantara keduanya. Pada umumnya, komunikasi dilakukan dengan menggunakan kata-kata yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak. Melalui komunikasi, sikap dan perasaan seseorang atau sekelompok orang dapat dipahami oleh pihak lain. Komunikasi sangat penting untuk mengetahui maksud dari seorang atasan kepada bawahan. Dengan komunikasi yang dapat dimengerti oleh semua pihak maka semua yang akan dikerjakan menjadi lancar.
Walaupun begitu kadang suatu informasi terjadi suatu miss atau misscommunication hal ini disebabkan akibat dari ketidakpengertian si penerima pesan untuk mengetahui apa maksud yang pesan dari si pengirim pesan. Selain itu faktor yang menjadi kendala adalah bahasa yang digunakan dan juga dari media yang digunakan seperti telepon dimana suara yang terputus-putus atau tulisan atau singkatan yang pengirim pesan gunakan tidak dapat dimengerti oleh penerima.
Hal ini dapat beresiko fatal apabila terjadi, oleh karena itu sebaiknya pesan yang kita sampaikan harus dapat dimengerti oleh si penerima supaya tidak terjadi misscommunication.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar